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      方便!臨高矛盾糾紛多元調解中心“一站式”調解
      2024年06月28日 08:35 來源:海南日報

        ■ 本報記者 賈磊 通訊員 吳孝俊

        “這事讓我鬧心快兩年了,今天終于解決了!”原來,林某因與某蛋糕店有用工合同糾紛,解除勞動關系的經濟補償金一直以來未得到解決,于是雙方到臨高縣矛盾糾紛多元調解中心進行調解。近日,經調解蛋糕店同意賠償4000元給林某,使該起矛盾糾紛成功化解。

        像林某這樣一次性調解的矛盾糾紛,臨高縣矛盾糾紛多元調解中心成立一個多月已調解成功30余起,調解成功率87%。

        6月26日,記者來到臨高矛盾糾紛多元調解中心,看到這里設立了綜合服務臺、公共法律服務區、心理疏導區、專職調解員調解工作室、領導接訪室、勞動仲裁法庭、訴訟服務窗口、審判(速裁)法庭等八大功能區。臨高縣借鑒新時代“楓橋經驗”,5月中旬建成了這一縣級矛盾糾紛多元調解中心,通過組織體系、工作體系、制度體系“三個體系”建設,推動矛盾糾紛調解從“分散化”“碎片化”向“高效化”“一體化”轉變。

        “以前,群眾到信訪局反映訴求,信訪局再協調相關部門到信訪局接訪,有時群眾不接受化解方式,又需多頭協調,既浪費時間又浪費成本!迸R高縣信訪局局長李勇介紹,如今整合分散部門資源集中辦公,實施“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”,有效解決了群眾多頭反映、多個部門跑的弊端。

        臨高縣以“資源整合、功能融合、力量聚合”為原則,整合各部門資源和職能,建立矛盾糾紛多元調解中心,并實施建立“常駐、輪駐、隨駐”模式。

        針對臨高基層勞動關系、損害賠償等糾紛高發、頻發的特點,由臨高縣綜治中心、信訪局、人民法院、司法局、人社局、綜合執法局6家單位14名工作人員常駐該中心進行調解。針對婚姻家庭糾紛、房產糾紛等矛盾易發多發領域,臨高集中行業主管部門力量,安排教育局、資規局等10家單位工作人員排班輪駐。此外,還有5名律師、2名專職人民調解員常駐中心,47名專職人民調解員協同參與矛盾糾紛調解。

        該中心成立以來,統籌跨部門、跨領域的會商研判、合力調解機制,對一些疑難復雜矛盾糾紛、積案發揮了“一站式”調解優勢,成功調處了加來污水廠建筑工地欠薪等問題。

        “在中心設立公共法律服務區、心理疏導區,不僅可以為來訪群眾免費提供法律咨詢,還可以在事前對群眾進行心理疏導!背qv該中心的海南海地律師事務所律師林明俊介紹。

        “正是做好了訴源治理、源頭預防,臨高萬人起訴率連續3年保持全省低位!迸R高縣人民法院院長周傳忠說,今年以來,糾紛調解成功后在線司法確認258件,司法確認成功率96.51%,司法確認成功率居全省法院前列。

        此外,該中心還設立勞動仲裁庭、審判(速裁)法庭,推進矛盾糾紛快審快結,努力實現“只進一扇門、最多跑一地和法定途徑、多元解紛”。

        不僅在“事前預防”“事中處置”,該中心還充分運用群防群治系統,對矛盾糾紛調處實效進行全程跟蹤和督辦,提供矛盾糾紛調處“事后”跟蹤性服務。目前,該中心對調解成功的矛盾糾紛出具司法確認裁定案件數12件,司法確認成功率100%。截至今年5月31日,臨高縣信訪總量568件次,同比下降57.26%。

        (本報臨城6月27日電)

      編輯:李奧迪
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